Lima VVA brukerstøtte
På disse sidene finner du tips, spørsmål-og-svar, informasjon om kjente problemer, samt hjelp til forskjellige oppgaver. Sjekk også versjonshistorien for korreksjoner og utbedringer i siste versjon.
Innføringer
For å komme igang med bruk av Lima VVA anbefaler vi å gå gjennom innføringen i den innebygde hjelpen i programmet (Hjelp | Innhold | Hvordan bruke Lima VVA). Følgende innføringer tar for seg spesifikke tema i mer detalj.
- Prosjektere veg og byggegrop med GIS/LINE og Lima VVA
- Konstruere veg med AutoCAD og Lima VVA
- Overføre tegninger til andre program for videre behandling
- Beregne ledningsgrøft med Lima VVA
- Kopiering av oppsett og vindusarrangementer
- Omregning av kurvepunkt til vinkelpunkt
- Lage lengdeprofil for en linje
- Dokumentasjon av PRV filformat for tverrprofildata
Vedlikeholdsavtale med kundestøtte og registrert lisens
Våre vedlikeholdsavtaler inkluderer grunnleggende kundestøtte, registrering av din lisens og tildeling av eget lisensnummer. Etter registrering så vil ditt kundenavn vise i programvindu og på tegninger. Uten registrering så vil programvaren benytte teksten "UREGISTRERT".
Følgende priser er eksklusive merverdiavgift.
| Vedlikeholdsavtale | Årlig pris |
|---|---|
| Lima VVA Vedlikehold Kontor | kr 5200 |
| Lima VVA Vedlikehold Solo¹ | kr 3900 |
¹ Solo selges normalt bare til enkeltpersonforetak.
Vedlikeholdsavtalene fornyes automatisk ved årsskiftet dersom kunden ikke melder oppsigelse før den tid. For mer informasjon, ta kontakt.
Kurs og faglig assistanse
Våre vedlikeholdsavtaler inkluderer kundestøtte via epost for enkel bruk av programvaren og problemløsning. For ytterligere opplæring og faglig assistanse til å gjennomføre oppdrag, så anbefaler vi på det høyeste Kjell Næss. Han kan arrangere grundig veiledning og hjelp i bruk av Lima VVA via telefon, videokonferanse og skjermdeling, med mer.
Kontaktpersoner
| Vedlikehold og kundestøtte | Kurs og faglig assistanse |
|---|---|
| Vidar Hasfjord vh@hasfjord-software.no |
Kjell Næss kkn453@gmail.com Tlf: 90 03 53 09 |
Henvendelser via epost
Vi foretrekker henvendelser via epost. Det lar oss arkivere henvendelser og gjør det lettere for oss å følge opp på en god måte. Vi anbefaler at tekniske problem dokumenteres så godt som mulig på epost med aktuelle vedlegg som skjermbilder, prosjektfiler, osv.
Viktig: For at din epost ikke skal forsvinne i dagens mengde med søppelpost så bør du inkludere "Lima VVA" i emnet ved alle henvendelser. Du bør også legge til vår epost-adresse i kontaktlisten i ditt epost-program eller klarere oss i ditt søppelfilter.